Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 24 Novembre 2025
La confidentialité de vos données est la priorité absolue d'Apphelp. Nous avons conçu notre application pour qu'elle collecte le strict minimum d'informations nécessaires à son fonctionnement, et uniquement lorsque vous l'avez explicitement demandé.
1. Données collectées et utilisation
1.1 Données de localisation (GPS)
Quand ? Uniquement lorsque vous déclenchez activement une alerte d'urgence ("SOS") dans l'application.
Pourquoi ? Pour générer un lien unique de suivi en temps réel qui est envoyé par SMS à vos contacts d'urgence. Ce lien leur permet de voir votre position sur une carte afin de vous porter secours.
Durée : La localisation en temps réel est active pendant une durée limitée (par défaut 1 heure, ou jusqu'à ce que vous mettiez fin à l'alerte). Une fois la session terminée, le suivi s'arrête immédiatement et aucune donnée de localisation n'est conservée sur nos serveurs.
1.2 Numéros de téléphone
L'application utilise les numéros de téléphone de vos contacts d'urgence uniquement pour pré-remplir le SMS d'alerte sur votre propre appareil. Ces numéros ne sont pas envoyés sur nos serveurs, sauf si nécessaire pour le fonctionnement technique de l'envoi du lien de suivi, et ne sont jamais utilisés à des fins commerciales.
2. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons aucune de vos données personnelles à des tiers publicitaires.
Vos données de localisation ne sont partagées qu'avec les personnes à qui VOUS décidez d'envoyer le lien d'alerte.
3. Sécurité
L'accès à votre position en direct est protégé par un lien unique sécurisé et un code PIN (si activé). Les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS/SSL).
4. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Étant donné que nous ne créons pas de compte utilisateur permanent et que nous ne stockons pas d'historique de vos déplacements, nous détenons très peu de données vous concernant.
Pour toute demande relative à vos données, contactez-nous à : contact@apphelp.fr