Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

La confidentialité de vos données est la priorité absolue d'Apphelp. Nous avons conçu notre application pour qu'elle collecte le strict minimum d'informations nécessaires à son fonctionnement, et uniquement lorsque vous l'avez explicitement demandé.

1. Données collectées et utilisation

1.1 Données de localisation (GPS)

Quand ? Uniquement lorsque vous déclenchez activement une alerte d'urgence ("SOS") dans l'application.

Pourquoi ? Pour générer un lien unique de suivi en temps réel qui est envoyé par SMS à vos contacts d'urgence. Ce lien leur permet de voir votre position sur une carte afin de vous porter secours.

Durée : La localisation en temps réel est active pendant une durée limitée (4 heures au maximum, ou jusqu'à ce que vous mettiez fin à l'alerte). Si aucun de vos contacts n'ouvre le lien dans l'heure qui suit l'alerte, le partage s'arrête aussi de lui-même. Seule votre dernière position est enregistrée, jamais l'historique de vos déplacements. Dès que vous mettez fin à l'alerte, votre position est effacée de nos serveurs ; si le partage s'arrête de lui-même, elle n'est plus accessible et elle est effacée automatiquement dans les 48 heures.

1.2 Numéros de téléphone

L'application utilise les numéros de téléphone de vos contacts d'urgence uniquement pour pré-remplir le SMS d'alerte sur votre propre appareil. Ces numéros ne sont pas envoyés sur nos serveurs, sauf si nécessaire pour le fonctionnement technique de l'envoi du lien de suivi, et ne sont jamais utilisés à des fins commerciales.

2. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons aucune de vos données personnelles à des tiers publicitaires.

Vos données de localisation ne sont partagées qu'avec les personnes à qui VOUS décidez d'envoyer le lien d'alerte.

3. Sécurité

L'accès à votre position en direct est protégé par un lien unique sécurisé et un code PIN (si activé). Les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS/SSL).

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Étant donné que nous ne créons pas de compte utilisateur permanent et que nous ne stockons pas d'historique de vos déplacements, nous détenons très peu de données vous concernant.

Pour toute demande relative à vos données, contactez-nous à : contact@apphelp.fr